Política de Devolución

Política de Devoluciones:
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibís un artículo con fallas de fábrica, estaremos encantados de asistirte con un cambio o devolución.

Condiciones para Devoluciones:

• Falla de Fábrica: Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica. No se aceptarán devoluciones por otros motivos.
• Estado del Producto: El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de uso y en su empaque original.

Procedimiento para Solicitar una Devolución:

1. Contacto Inicial: Enviá un correo electrónico a [email protected] indicando el número de pedido, una descripción detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.

2. Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y te informará los pasos a seguir.

3. Envío del Producto: En caso de ser aprobada la devolución, te indicaremos cómo enviar el producto a nuestras instalaciones.

Costo del Envío de Devolución:
Si la devolución es aprobada por falla de fábrica, Leknik cubrirá los costos de envío correspondientes.

Reembolsos:
Una vez recibido el producto y confirmada la falla, se procederá al cambio o reembolso, según tu preferencia. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.